Ressources

Ce guide pratique vient en aide aux comités de réclamation communautaires en fournissant des conseils étape par étape sur la gestion des réclamations, l'enregistrement des dossiers et la protection des informations confidentielles. Il explique également comment identifier les cas potentiels de travail forcé et donne des exemples de réclamations courantes.

Cette brochure de sensibilisation met en avant les avantages des contrats écrits, tant pour les travailleurs·euses que pour les employeurs·euses. Elle peut être utilisée lors de séances de sensibilisation et distribuée aux membres de la communauté.

La Commission européenne a publié ses lignes directrices relatives à l'application du règlement sur le travail forcé. Cette note d'information d'ICI présente une vue d'ensemble et un résumé de ces lignes directrices.

Ce guide pratique fournit des conseils étape par étape pour la mise en place de mécanismes de réclamation communautaires visant à lutter contre les risques de travail forcé dans les communautés productrices de cacao.

Ce guide pratique fournit des conseils étape par étape sur la gestion des réclamations signalés aux mécanismes communautaires de règlement des réclamations. Il aide les partenaires de mise en œuvre à comprendre comment les réclamations sont traités et aide les membres des comités de traitement des réclamations à gérer les cas de manière efficace et cohére