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Ce guide pratique fournit des conseils étape par étape sur la gestion des réclamations signalés aux mécanismes communautaires de règlement des réclamations. Il aide les partenaires de mise en œuvre à comprendre comment les réclamations sont traités et aide les membres des comités de traitement des réclamations à gérer les cas de manière efficace et cohére

Le présent document contient des conseils pratiques destinés aux entreprises du secteur du cacao et du chocolat sur la manière de lutter contre les risques liés au travail forcé dans les communautés productrices de cacao.

Ce guide pratique fournit des instructions détaillées pour mettre en place des classes passerelles, que ce soit dans le cadre du SSRTE ou sous forme d'interventions autonomes.

Ce document contient des conseils pratiques à l'intention des entreprises du secteur du cacao et du chocolat sur la manière de lutter contre le travail des enfants dans leurs chaînes d'approvisionnement.

Ce modèle fournit un outil pratique pour élaborer des procédures normalisées de partage des données. Son utilisation aide les entreprises et les organisations à assurer la continuité de la prise en charge, à réduire les doublons et à garantir que les enfants et les ménages continuent d'être suivis et soutenus de manière cohérente dans le cadre des différentes activités et à mesure que les structures de la chaîne d'approvisionnement évoluent.